大约一个月前,Alavia Khawaja开始在Airbnb上对外出租她和姐姐公寓的一间空置卧室。一切都很顺利,直到一位变态租客的出现,将一切变成了噩梦。持续不断地骚扰最终以拘留收尾。

噩梦从10月11日开始上演。这一天,一个名叫Leonard Jackson的男子到达了她位于德州理查德森的公寓。

女房东告诉记者,从网站简介看,Jackson的记录良好,唯一值得注意的地方是他希望入住的地方没有其他男性。

“按他的话说,‘我只是不能跟男人住一起。’”Khawaja说。

她没太注意,让他顺利入住了。

但当女房东和一个男性朋友稍后回家时,事情开始变得诡异。Jackson对公寓进行了一场奇怪的大扫除,还闯进了Khawaja上锁的卧室。

先进入公寓的是那个男性朋友,发现Jackson从房间中走出来。在他身后,Khawaja的衣柜被翻得一团糟,所有包含男性朋友的照片都被扔进了垃圾桶。

“他否认了一切,”Khawaja说“我马上把他赶出了公寓,走之前他还要求退款。”

[“我和他对质,他什么都不承认。我马上把他赶了出去,他竟然还厚颜无耻地问我要退款。一个小时以后,我发现他偷走了大概500美元的现金,马上联系了Airbnb。”]

很快,她发现自己有接近500美元的现金不见了。她向理查德森警方报案。警局向记者确认了Kevin Perlich警长当天接到了报案。

Khawaja还联系了Airbnb。她被告知,她现在最好的做法是填写一份冲突解决表格。

接着,Jackson开始在Airbnb的APP上向她发送骚扰信息。
Airbnb女房东的恐怖经历

“Leonard开始给我发信息,说要我跟他在一起。”她说到。

她给记者看了截图,信息内容诸如“希望有一天你能成为我的妻子。”他还问她是否有安全套。

[他开始给我发信息。我置之不理。于是他开始在Airbnb上给我发。]

他发送了再次租住公寓的申请,她拒绝了。

她给警察打了电话,但他们只是叫她别担心。

“他们的答复对我一点帮助都没有。”她说。

她也给Airbnb打了电话,但他们同样毫无作为。

“基本上,他们就是说这事不归他们部门管,他们会转接给另外的谁谁谁。”她说到“他们一点没都没帮上,倒是试图指出我表格没填对。”

在一个朋友的建议下,她开始回复Jackson的信息,寄望于能让他亲口承认偷窃行为,以交给警方。当Jackson说他正过来的时候,对话急转直下。

“这吓到我了。”Khawaja说。

她立刻报警,但警察说除非Jackson真的出现了,否则他们是不会出警的。

[他发消息说他在过来的路上了,我马上报警。警察说他们什么都做不了。我可以一看到他就播911。]

Khawaja最后躲在了她的车里,把车停在了看得到她公寓入口的地方。当Jackson露面的时候,她报警了。Perlich警长证实,10月20号Jackson因非法入侵而被逮捕。他还曾在10月17日因无证持有武器和毒品而被达拉斯警方逮捕。

两次逮捕之后,他都被关押在郡监狱并被保释。Khawaja对他这两次释放都毫不知情。他甚至成功地在监狱中给Khawaja打了几次电话。

[他四次试图在监狱里打电话给我。后来他在Airbnb上给我发消息,我才发现他出来了。警方什么都没告诉我,因为他们“太忙了”。]

Perlich警长说他们已经据Jackson的盗窃行为发出了一份逮捕令。

在再次联系Airbnb之后,Jackson的简介终于从网站撤下。这距离Khawaja最初联系网站已近两周的时间。

“在我两周前第一次联系他们的时候,他们就该这么做了。”她说到。

[我把一切都跟Airbnb说了。他们花了两个星期才有所行动。昨天他们删掉了他的简介。这样的服务太垃圾了。我可能已经被谋杀了。这对所有使用Airbnb的人都是一个警告。]

Airbnb发言人Ben Breit在一份声明中称,公司的应对过慢。

“报告的这起事件性质恶劣,不可接受。不符合Airbnb的精神。我们已经从平台上删除了这个租客,并与当地执法部门联系以便提供协助。”

“公司最初对此事件的应对速度过慢,我们为房东提供全力支持。在平台超过4亿的入住记录中,此类负面事件极少发生。”

对Khawaja来说,这并不够。尽管在Jackson的简介被删除后她没再听过和他有关的消息,但他就在某地,并且知道她住在哪里。

“我当然很担心,我觉得我已经震住了他,他应该不会再来了。可我并不确定他是否还有理智。”她说。“要是他再次出现在我的门前呢?”

她对Airbnb的回应并不满意。她把自己的遭遇发到推特上后,得知很多女性曾有过同样的经历。

“我只是希望他们能做得更好,不要再让这样的事发生了。”

本文译自 Buzzfeed ,由译者 Jxmay 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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