过去几天,Mark Zuckerberg 就Facebook 数据收集和隐私保护的问题接受了议会的轮番拷问。

这可能是扎克伯格议会质询中最重要的一次对话
credit:123RF

如今,这场审问很大程度上已经变成了无聊的例行公事。有一句事情已经很明白了:Facebook 的后端被人为设计的很复杂,所以一帮被咱们选举出来的官员都想搞清楚 Facebook 在技术层面上如何运足,这就使得 Zuckerberg 可以轻松避开关键性的问题,因为这些人都没有足够的科技常识,难不倒这位 Facebook CEO。

不过在 4 月 11 日的质询中,议员 Ben Luján 提了一个好问题。在提问时,他首先提出来了一个搜索特性——上周 Facebook 已经把该特性去除——该特性能让大家收集到大量信息。Zuckerberg 哑口无言。

随后,Luján 更进一步到数据收集的操作层面,尤其是对于那些从未登陆过 Facebook 的人,对话文字整理如下:

LUJÁN:Facebook 是不是收集从未登陆过 Facebook 的人的详细资料?

ZUCKERBERG:议员,总体来说,我们确实以安全目的收集未登录人群的数据,以确保他们不会像您刚才提及的那样搜刮数据。

LUJÁN:这是不是叫影子用户信息?有人提过吗?

ZUCKERBERG:议员......我不太清楚。

LUJÁN:在今天的讨论中我就把它叫影子用户信息.....平均而言,Facebook 在每个用户身上设置了多少数据点(data point,应该是收集用户信息的角度)?

ZUCKERBERG:这个我一时半会答不上来。

LUJÁN:其他平台上,这个数字平均是 1500,而 Facebook,据媒体报道一个用户身上有多达 29000 个数据点 。那么你知道对于非 Facebook 用户,Facebook 在他们身上设置了多少数据点?

ZUCKERBERG:议员,我答不上来,但是我可以让我的团队以后告诉你。

随后,Luján 更进一步到非 Facebook 用户的数据层面。

LUJÁN:没有 Facebook 账号的人能选择不被收集信息吗?

ZUCKERBERG:不管是否使用我们的服务,每个人都能关掉针对广告的信息收集选项,不过为了防止有人收集公开的信息——也就是你提到的那个搜索特性,能搜索用户的名字和公开的个人资料——我们需要知道是谁在不停的访问我们的服务。即便那些资料是公开的,我们也不希望有人去收集。

LUJÁN:你说过,每个人都能掌握自己的数据。但你却在收集非 Facebook 用户的信息,他们甚至都没有授权许可,也没有隐私协议。你确确实实在收集他们的数据。如果一个人没有 Facebook 账号,但想从 Facebook 手中拿回自己的数据,提示页面会告诉他,在你的 Facebook 主页上,点击账户设置,你就能下载你的数据了。所以你们是把一个没有账号的人——也没有 Facebook 主页 ——导向了注册页面。我们必须要修正这一点。

在常规的议会听证环节中,这些对话中没有一个回答会被记录在案,但 Luján 确实触及到了一般政客无法触及的深度:Facebook 对非用户的数据收集。目前,Zuckerberg 都没法直接回答任何一个问题,从这一点来看,他难以缓解大众的担忧。

最好,又回到了 Facebook 的商业模式。他们收集用户数据,再把数据导入到世界最强的广告平台。但问题围绕着商业模式展开时,Zuckerberg 要么说要回归人民群众,要么就顾左右而言他。不管怎样,Luján 的问题说明议会还是有可能以一个清晰明了的方式问一个好问题的。而 Zuckerberg 的三缄其口也说明,真的问到关键了。

本文译自 fastcompany,由译者 Dkphhh 基于创作共用协议(BY-NC)发布。


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  1. M @ 2018-04-15 08:25:323775886

    不管是不是用户,知情权都被牺牲了

  2. 逃避者 @ 2018-04-15 08:28:133775888

    错别字有点多

  3. Lizaveta @ 2018-04-15 08:36:153775898

    问的是技术细节,他一老板上哪知道“用户身上到底有多少个点”的这种问题?

    后面一个对话更是对牛弹琴,议员所谓的影子用户数据,小扎表示是为了反爬。一个人极力混淆用户数据与隐私的关系,另一个则把数据收集完全归结于网站安全。

    总之我没看出来这俩对话哪里重要。

  4. MoE @ 2018-04-15 09:02:143775955

    还以为是小扎无意间透露自己并非人类那一段

  5. Fourcks @ 2018-04-15 09:24:243775980

    访问偏好本身也属于用户数据的一部分。
    即使你不登陆,只要访问了我的网页,一样有办法获取到用户的标识,从而进一步整理用户数据。只是这个用户不是常规的接受了用户协议注册了的用户,而是游客式的访问,无法与真实用户关联,所以才会被议员称为影子用户。常规情况下只有当一个正式的、有注册记录的用户登陆之后,这些影子数据才会真正地被关联到这个正式用户身上。当然,即使你不登陆,有些有权利和技术的地方也会根据你的IP和ISP获取到你的真实身份信息。
    网络访问是一个双向信息交互,根本没办法说所有的行为都必须再”授权许可,隐私协议。”条件下。例如你没有登陆WX就访问了我公众号的网页,我肯定得收集你的访问ip、时间、设备型号等信息,然后再把”无权访问”的信息反馈。如果连这个收集你的ip反馈都要获得你的授权和隐私协议,整个互联网都别玩了……
    如果想让所有信息都需要用户的授权确认,我估计点授权列表都够点个一年半载的……

  6. Forest @ 2018-04-15 09:36:493775991

    @Lizaveta: 死宅真可怜

  7. 七口 @ 2018-04-15 09:39:253775996

    看了这个,我更坚定相信企鹅会永远倒不了了

  8. mikl @ 2018-04-15 09:56:523776009

    非用户数据抓取 应该就是IP地址, 浏览器版本,浏览器内核版本, 系统版本之类的. 顶天就加一些你在那个页面上面的操作.
    有哪些涉及到个人敏感信息的?

  9. 二是我二 @ 2018-04-15 10:14:023776039

    @七口: 可以以接管的方式

  10. Tentacle @ 2018-04-15 10:18:493776042

    @Lizaveta: 你去找一个数据产品经理,记住是数据产品经理,不是产品经理,问一下他每周要向老板报告什么,他老板关于他的工作都知道什么,外行。

  11. a @ 2018-04-15 10:20:233776045

    x度,x迅,x山,x60,收集数据?我想收多少就多少,后台永远常驻进程,你想关关不掉,比关键进程还关键,你的信息爱卖多少就卖多少, 你还不能闹,闹就给你全公布出去

  12. @ 2018-04-15 10:33:543776054

    @Tentacle: 作为外行,我觉得马云、马化腾都不明确知道“用户身上有多少点”

  13. Lizaveta @ 2018-04-15 10:39:433776064

    @Tentacle: 可能你们没看懂我的论点是什么,我尝试解释一下。

    1. 技术细节的争论时的支吾不代表技术层面的无可奉告

    比如你问教你物理的教授,普朗克常数用科学计数法表示小数点后第8位是多少,教授答不上来,是因为你的学识太高教授资历太低答不上你的问题吗?

    2. 不是所有用户数据都是隐私级别

    比如,某IP在什么时间登录我的网站,这种信息如果你说是你的隐私不想让我知道,我也不可能不知道啊。扎克伯格则极力辩解,那些收集游客信息是用来维护网站安全的,比如反爬虫。这显然是无力的辩解,但是两人完全是两个频道交流。

    3. 新闻热点是新闻编辑炒出来的

    为啥我闲的没事非得在这码字,一定程度上在于反感这个新闻编辑。我觉得这个编辑完全是为了挖掘热点,找了一下没有意义的但是外行看起来很厉害的焦点作为卖点,“议员穷追不舍”“扎克伯格对于用户隐私问题支支吾吾”,多好的新闻啊。

    写了这么多字,打扰了

  14. 卡卡罗特 @ 2018-04-15 11:01:233776078

    用户永远都是被榨的一方,有人为了避免用户被多榨一点,不管他是带着讨好的目的,或者仅仅是为了多搜刮企业的利益还是真的为用户着想,最终用户的被榨都会在一定程度上缓解,也算是勉强获益

  15. Mark @ 2018-04-15 13:22:453776235

    @mikl: 如果真是这么简单那扎克伯格为何不直说呢?

  16. Kiro桑 @ 2018-04-15 14:09:593776293

    你不上网,就没人会收集你的信息。

  17. jb @ 2018-04-15 15:34:013776432

    马路边摄像头也收集了你的外貌特征。一般时候用不上,但是如果,你在街上被抢了,摄像头拍下来了,就为破案就提供了线索。有得有失吧,现在社会就是这样。

  18. 天来 @ 2018-04-15 16:22:553776478

    正确的做法是实名制,然后把数据提供给国家。并帮政府做好监控。

  19. fake @ 2018-04-15 17:47:443776570

    啥?我一账号都没有的人也能收集到信息?

  20. 歪星人 @ 2018-04-15 17:59:403776579

    對於BAT來說,這哪算個事。

  21. apooooooo @ 2018-04-16 09:14:173777160

    隐私在这个东西是在特定框架协议下才有定义的,例如,当你去银行办理一些业务时,你的长相,账号,身份信息,对于柜员在工作期间不是隐私,但是仅限在银行内处理业务使用,你的存款密码,以及身份信息在银行这个环境外,对于柜员就是隐私。同理,基于TCP/IP协议的互联网,因为需要握手交换,你的IP,浏览器内核,基本硬件信息,访问本网站的内容,区域,对于该网站都处于隐私的灰色区域,除非特别强调隐私使用,启用一些反追踪协议,否则就不算隐私,但是不能在用户反对/不知情的情况下出售给点三方牟利,这才是这次听证会的核心,是否违背用户意愿/知情权,出售给点三方牟利