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有件事请教一下诸位蛋祖，前两天收到麦当劳的一条短信，说的是我的员工卡违反了优惠使用规则，可是我从未在麦当劳打过工，这是不是说明我的手机号被别人冒用了。我当天尝试找麦当劳客服询问了这件事，客服发给我一个连接，让我上传短信截图，手机号，姓名，我上传之后就没有动静了。不知道有没有蛋祖遇到过类似的事情，或是有解决办法。