近期发表在《PLOS ONE》上的一项研究揭示了年轻人网络欺凌现象普遍存在的原因。研究发现了三个关键因素，导致网络行为侮辱和伤害他人：

1、冲动性
2、追求网络知名度
3、缺乏同理心

论文的主要作者、伦敦艺术大学伦敦传媒学院的高级讲师Felipe Soares表示：“我们预计，低自尊和网络失控(在网络中说或做一些在面对面交流中不会说或做的事情)会与网络反社会行为相关。除了这两个因素，我们还预计其他动机，特别是愤怒和复仇，也会在网络攻中发挥重要作用。”

然而，与之前将网络欺凌与低自尊、网络世界的匿名感、愤怒和复仇欲等素联系起来的研究相反，Soares的研究涉及359名加拿大年轻人，揭示了网络欺凌的独特动机——主要是由研究人员称之为“娱乐”和“奖励”的驱动力。

Soares表示：“娱乐涉及冲动的反社会行为，而奖励涉及更有计划和预谋的行为，可能随着时间的推移而演变。”“参与网络反社会行为的年轻人可能受到寻求刺激和在同龄人中追求积极情感或社会地位的驱动。”

研究还发现，网络欺凌在年轻人中如此普遍的另一个原因是缺乏认知同理心。

根据参与者的回答，研究人员认为，参与网络反社会行为的年轻人通常无法理解他人的情感，特别是害者的情感。

为了让所有人都能在社交媒体上发表意见、评论和想法，我们可以采取以下措施：

1、发布前设定阻力。Soares表示：“以前的研究表明，让社交媒体用户在发布内容前思考一下，可以有效提高他们的意识，增强对目标的同理心。推特上的一个实验表明，要求人们在发布攻击性内容前审查信息，许多用户会以更礼貌的方式重写信息，或者干脆不发布。”

2、使用先进的机器学习来标记不当评论或帖子。随着基于AI的语言模型能力的不断提高，社交媒体公司有机会通过识别潜在的有毒帖子或让用户思考他们即将发布的内容来遏制网络反社会行为。然而，实施这些措施可能会很复杂。

3、设计提高认知同理心的心理干预措施。重要的是让参与网络反社会行为的年轻人意识到，他们的行为对受害者可能产生的负面后果。

结论

欺凌是一个普遍存在的问题，需要解决以改善我们社会的健康和安全。解决这个问题的第一步是了解年轻人参与网络行为的动机，这些行为会对他人造成伤害。科学正在迎头赶上，现在是时候将这些知识付诸实践，寻找新的方法来奖励健康的网络行为，同时打压反社会行为。

本文译自 forbes，由 BALI 编辑发布。

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