因系统故障,航空公司把101岁老人误认为婴儿
BALI @ 2024.04.29 , 07:04 上午一位101岁老人因为航空公司预订系统的错误而被误认为婴儿。这个问题发生在美国航空公司的系统中,似乎无法正确计算她的出生年份,而将其认定为2022年而不是1922年。
由于航空公司预订系统存在错误,一位101岁的老妇人一直被误认为是婴儿。
问题出在美国航空公司的系统上,该系统显然无法识别Patricia女士的出生日期是1922年而不是2022年。
BBC记者目睹了最近的一次乌龙事件,Patricia女士和空乘人员都对此一笑置之。
“他们以为我只是个小孩子,这太有趣了!我可是一位老妇人!”她说。
这起事件发生在Patricia女士从芝加哥飞往密歇根州马 Marquette 的航班上,该航班上也搭乘了这名记者。
Patricia女士和她女儿克里斯一起旅行。
“我女儿在网上预订了机票,机场的电脑把我的出生日期误认为是2022年,而不是1922年,”她告诉我,“去年也发生过同样的事情,他们也以为我是婴儿,而不是我。”
Patricia女士的座位是成人票。
但显然,机场的电脑系统无法处理如此久远的出生日期,因此它默认为100年后的日期。
这位前护士每年都要乘飞机去看望家人,躲避寒冷的冬天。她说,尽管出现了一些混乱,但美国航空公司的工作人员在这两次事件中都非常善良和乐于助人。
美国航空公司没有回应置评请求。
尽管看到了搞笑的一面,这位百岁老人还是希望这个问题能够得到解决,因为它确实给她带来了些许麻烦。
例如,机场工作人员没有为她准备好航站楼内的交通工具,因为他们 expecting (预计会有) 一个可以抱起来的婴儿。
另一次,当其他乘客都离开飞机后,帕特丽莎女士和她的女儿还在飞机上等待,因为机场工作人员没有为她安排轮椅。
她说,承认她真正的年龄对克里斯也会有好处。
“我希望他们能修好电脑,我可怜的女儿差点要一个人扛着我们所有的行李和衣服,从一个登机口走到另一个登机口,足足有一英里远,”她说。
下一个旅程
帕特丽莎女士独自旅行到 97 岁,之后才需要家人帮助。
“我现在视力有些问题,所以不想自己一个人旅行,”她说。
但她坚称,IT 问题不会阻止她继续飞行,并表示期待今年秋天乘坐下一班航班。
到那时,她将是 102 岁 —— 也许到那时,航空公司的电脑会识别出她真正的年龄。
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