法国改用强制选择加入制度。企业未经事先同意不得营销致电，违规公司每通最高罚37.5万欧元。
法国从2026年8月11日起禁止未经请求的电话营销。新法由总统Emmanuel Macron领导的政府支持，核心变化是把责任从消费者转给企业。过去，民众必须主动登记拒接名单，现在企业必须先取得明确同意才能拨打推销电话，而且消费者可随时撤回同意。
法国竞争、消费事务和反欺诈总局官员Alice Vilcot表示，企业未经事先同意不得联系消费者。政府称，约四分之三法国人每周至少接到一通未经请求的销售电话，许多人接到更多。2024年，11个消费者组织联合要求全面禁止，称固定电话和手机上的无休止骚扰已成为日常生活中的固定侵扰。议会于2025年通过新法。
处罚按每通电话计算。个人违法拨打，最高可罚7.5万欧元，约8.7万美元；企业最高可罚37.5万欧元，约43.5万美元。消费者可通过政府网站举报。此前旧制度依靠政府拒接名单，但一些呼叫中心无视名单。2025年，一家设在爱尔兰的公司因违反旧规、致电名单内用户，被罚600万欧元，约690万美元。
新法保留两类主要例外。消费者可主动勾选同意框，允许企业来电。企业若已与客户存在合同关系，也可联系客户提供新的商业方案。因此它不是禁止所有商业电话，而是要求可证明的许可或既有关系。
政策也影响海外外包行业。摩洛哥就业部长Younes Sekkouri称，当地呼叫中心最多5万个岗位可能面临风险。该行业吸引约1亿美元投资，每年创造超过10亿美元收入，法国市场历来贡献80%以上。行业代表Youssef Chraïbi表示，纯电话营销目前只占总业务15%到20%，企业已逐渐转向其他外包服务。
德国自2009年已有类似禁令。荷兰在2026年7月进一步收紧规则，企业未经授权连自己的客户也不能拨打促销电话。美国、加拿大和英国仍主要采用主动退出名单。英国企业若致电已退出用户，每通最高可罚50万英镑，约67万美元。
原文：https://apnews.com/article/france-unsolicited-telemarketing-ban-4c946192a1e0d611fd80eacc708aa7da