美国交通部招募游戏玩家当空中交通管制员,已录用超2000人,完成94%招聘目标,另有2000多人在流程中。空管年薪中位数超14万美元,历史录取率不足10%。

游戏玩家成了抢手人才,帮美国守着天空,这件事放在几年前没人会信。交通部长肖恩·达菲近日在社交媒体发文说,联邦航空管理局(FAA)招募游戏玩家当空中交通管制员的行动是"改变游戏规则"的一招。

据交通部数据,FAA已录用超过2000名游戏玩家受训成为空管员,完成了94%的招聘目标,另有2000多名候选人在录用流程中。今年4月宣布这项计划时,达菲承认,交通部需要扩大触达范围,才能招到未来的空管员。周二他在新泽西纽瓦克自由国际机场接受采访时说得更直白:玩家在游戏里做的很多事,正是管制空中交通要做的事。

对FAA来说,这波招聘是在和时间赛跑。美国政府问责局去年12月的报告点名警告,空管员严重短缺可能导致更多航班延误或取消,补足人手已刻不容缓。

为什么是游戏玩家?达菲说,很多现任学员就是从玩家起步的,这条路早就走通过。只有约25%的管制员持有传统大学学位,而资深管制员指出,游戏所需的技能与空管岗位高度重合:快速思考、保持专注、同时处理多路信息。他们每天引导超过8万架次航班抵达目的地,任何一次分心都可能出事,而打游戏恰恰练的就是在高压下同时盯住多路信息。雷达屏幕上几十个移动光点,和游戏里的多目标战场没有本质区别。

薪酬相当可观。2024年联邦数据显示,空管员年薪中位数为144580美元,但视经验和工作地点差异很大。航空专家说,小型机场经验较浅的管制员平均年薪接近6万美元。美国政府问责局去年12月的一份报告指出空管员严重短缺,警告这可能造成更多航班延误或取消。去年底政府停摆也劝退了一些人,因为管制员依法属于必需人员,停摆期间被迫无薪工作,职业吸引力打了折扣。如今FAA一边补人手,一边还要面对在职人员的流失压力。

门槛并不低。想进入俄克拉荷马城的FAA空管学院受训,候选人必须经过严格的申请流程:拥有美国公民身份、年龄不超过31岁、通过FAA空管岗前测试,还要通过一项据称能预测空管资质的考试,一周内收到结果。历史上,只有不到10%的申请者能达到要求进入培训项目。也就是说,招聘卡脖子的一直不是岗位没人想要,而是够格的人太少。向游戏玩家定向招手,等于直接瞄准了已经练好基本盘的群体,对游戏玩家敞开的这扇门,现在正被狠狠推开。达菲的说法是,这轮招聘改变了游戏规则,后续效应值得继续观察。

原文:https://www.cbsnews.com/news/video-gamer-air-traffic-controllers-faa-recruitment-sean-duffy/