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首先,发售一种只有部分人群需要的产品;其次,把一份终生保修拍在上面——提醒你,不是客户的终生,而是产品本身的终生(也就是永远);最后,前两项已经确保了只有最低限度的回头生意,还敢在大萧条期间启动了公司。虽然今天我们的商业智慧全靠看《鲨鱼缸》(一台创业真人秀,又译为创智赢家)获得,不过这听上去还是个很可怕的主意。然而,现在,83年后,Zippo品牌继续在茁壮成长。为什么?嗯,有若干原因——一位意志坚定的创始人,一些机智的植入广告,战争——但有一个不容忽视的原因就是收藏性,Zippo从其早期年代开始,就有意无意地迎合了这点。

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根据该公司媒体沟通经理Patrick Grandy,约30%的Zippo销售给了收藏者,但这个数字并不是一夜之间发生的——我去,Ty, Inc.(全世界最大的毛绒玩具公司)花了7年,人们才开始在Hallmark外安营扎寨排队等待豆豆娃公仔发售——而Zippo的收藏史直到1939年才真正开始,这时公司成立已经差不多十年。随着二战开始,Zippo停止生产他家消费型号的防风打火机而专注供应陆军,因为战争机器需要黄铜,Zippo转而生产钢制打火机并涂上黑漆以防它们在战场上受锈蚀,因为用了裂纹漆,这种战时型号将会被称为“黑裂纹”,就是这款Zippo启动了收藏狂热,它也是Zippo收藏家们的圣杯。

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从黑裂纹开始,Zippo将会继续制作他家标准型口袋打火机的其它极端限量版本,每一款都帮助巩固了忠实的收藏者队伍,每一次水星和阿波罗任务都有一款Zippo,在1949至1950年间有极具收藏价值的城市及乡村系列,有为沙漠风暴行动和沙漠之盾行动制作的沙漠迷彩款,有□□革版、光面铜版,以及Zippo制造了5亿只打火机那天(2012年6月5日)的特别型号,都是收藏品。

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Zippo并不总是独自在做这些,当某家钱多得烧包的公司找到Zippo定制一款打火机,Zippo可不只是把那家公司的logo打在打火机上了事,开尔文冷藏箱公司收到的是看上去就像是迷你小冰箱的白色Zippo打火机;肯尼科特犹他铜业得到了唯一一款用紫铜制造的Zippo打火机;而美铝则得到了唯一的铝制款。1952年通用电气拿到了看上去像是Ultra-Vision电视机的Zippo打火机,一些客户在购买该电视机时获得了这款打火机,这些高价订单产生了该公司所制造过的最抢手的一些打火机。

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虽然小批量模式培育了收藏环境,它们并不是Zippo猎人们搜寻的唯一东西。旧打火机怎么样?每只Zippo打火机都有一个日期码,这个系统在内部用于品管,也使得收藏家们能看到一只打火机的生产日期。这个打在每只Zippo底部的代码显示打火机的制造年月,虽然随着时间推移所用记号有所改变,该系统使得鉴定一只Zippo的年代非常容易,认为你在跳蚤市场淘到了一只二十世纪中期的?不需要去上鉴宝节目,把它翻过来就知道了。有了日期码,收藏旧Zippo就像收藏旧硬币一样容易(你可以在这里学到更多日期码知识)。

在每只Zippo底部也打上了它制造所在的城镇——宾夕法尼亚州布拉德福德,不过并不总是那里,你看,有一段时间Zippo在加拿大运营一家工厂(税务原因),那家厂出来的打火机在“宾夕法尼亚州布拉德福德”的位置上换上了“安大略省尼亚加拉大瀑布”。因为加拿大Zippo的产量比美国少很多,一只来自那里的Zippo是任何严肃的收藏家的必须品。这只是你清单上的另一项而已。

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而这种趋势随着小批量和新设计还在继续着。今天,Zippo的设计中心每年搞出30款新设计,它们中某些注定要成为收藏品,而其它的则会卖给其各自受众,该公司在一年中甚至会用一天生产一些18K金版本,全部手工抛光,每只售价超过1万美元,完美适合邦德反派和土壕收藏家们。

好像打火机本身还不够似的,最让收藏家们发狂的也许是那些失败的实验品。有看上去像是一只普通Zippo打火机的ZipLight手电筒,有一款内置卷尺的Zippo,甚至还有看上去像迷你墓碑的桌面打火机,所有这些都昙花一现,它们消失得越快,就变得越抢手。然后还有那些根本从来就没出过厂,但是可能被某个员工装兜里偷拿出来的——一款带两个火轮的Zippo,一款雪茄打火机和暖手炉组合机,还有其它很多,这些疯狂的稀世珍品能把你的收藏品推上博物馆地位。

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然而,还剩一个问题:任何公司不都能做出他们产品的限量版、时髦的错误款、以及稀罕的珍品来赢得收藏者的追随么?好吧,他们可以这么尝试,而且很多这么做了,但是真正使得Zippo模式奏效的是某种诞生于悠久历史、机智的植入广告、以及很多著名粉丝的酷因素。约翰·韦恩(影星)的定制Zippo打火机上有“窃自约翰·韦恩”的字样,因为他的Zippo总是被人顺走,《广告狂人》的Don Draper和同僚们用送到片场的Zippo打火机点着好彩香烟(Lucky Strike),法兰克·辛纳屈(Frank Sinatra)有一只Zippo陪葬——除非比尔·默里(Bill Murray)带着一套洋片收藏下葬,这很难再被比下去了。当你有一个完美适合收藏的产品——许多的迭代,合理的价格(除了那个18K金的),悠久的历史——然后再加入一些说不清道不明的原因,你就有了这样一件东西,它将催生众多的收藏家俱乐部、粉丝主页、以及狂热收藏家,全都在搜寻着黑裂纹、老旧日期标记、以及某人顺出宾州布拉德福德一家工厂的双火轮Zippo打火机。

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本文译自 CoolMaterial,由 王丢兜 编辑发布。

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