送礼心理学:如何送好礼物而不被嫌弃?
Rare @ 2016.12.11 , 05:30 下午几乎每个人都收到过满心嫌弃的礼物,比如被打入冷宫的领带,和白送也不要的水果蛋糕。
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来自美国卡耐基梅隆大学与印第安纳大学的市场营销学研究团队对此展开了调查:糟糕礼物的特点是什么?人们买糟糕礼物的出发点是什么?
研究者们发现,一个可能的原因是送礼者和收礼者的关注点不同。送礼者关注的是送礼的瞬间,为收礼者带来惊喜或留下深刻印象,而收礼者则关注礼物的长期使用价值。
该研究发表在Current Directions in Psychological Science,该期刊属于Association for Psychological Science。
该研究的作者之一Jeff Galak表示:“我们发现,送礼者希望给收礼者带来惊喜,并且希望收礼者能够立刻享受礼物,但是,收礼者则更看重礼物的长期价值。我们发现了送礼者和收礼者在思考过程和动机上的差异。”
Galak表示,举个栗子,吸尘器,并不是一个能带来惊喜的礼物,事实上能够成为一个挺不错的礼物,因为能够用很久。
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在一篇新的研究报告中,研究者对“送礼错误”(gift-giving errors)相关研究进行回顾梳理,并寻求共同点。分析显示,对送礼瞬间与对长期使用的关注差异能够解释大部分错误。其中一些错误包括:
1、没有按照送礼清单送礼,而是想要为收礼者带来惊喜,但是收礼者其实更想要清单上的礼物,而不是惊喜;
2、送了能够被立即使用的有形的礼物,而收礼者或许能想要一个体验式礼物,比如电影票;
3、选择了具有社会责任感的礼物,例如以收礼者名义向慈善机构捐款,来让收礼者感到“温暖”,而现实是收礼者可能更想要一个自己能够使用的礼物;
4、送昂贵的礼物——用价格来显示关怀,但事实上,礼物的价格并不直接与收礼者的喜爱程度成正比。
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那么,究竟该如何挑选礼物呢?研究者建议道,应当站在收礼者的角度进行挑选,根据礼物对对方的长期使用价值进行选择。
Galak表示:“我们与我们关心的人们礼尚往来,从一定程度上而言,我们努力使他们高兴,从而增进彼此的感情。通过增强礼物对收礼者的实际价值,而不仅仅是收礼瞬间的惊喜之情,我们能够更好地维系感情,并且送出有实际价值、令对方喜爱的礼物。”
本文译自 livescience,由 Rare 编辑发布。
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