微笑的宝石 发布于
在京东买了某品牌自营的开放式耳机
收到后带上试试各种功能。
开了降噪模式后，手指操作耳机触到了，外收音话筒，耳机发出了巨大的蜂鸣声。
由于耳朵不适就去医院看，医生只是粗略看一下说外观正常，距离声音冲击时间太短，让回家观察。晚上十分不适试了一下时候还能能到任何的声音，发现听手机最大的声音耳朵会刺痛。第二天又去医院做了检查，医生一套检查下来鉴定为神经性耳聋，高频率声音听不到。
现在品牌方说开启降噪触碰外麦克风都会产生噪音，所有降噪耳机都这样是正常现象，拒绝承认我的耳朵损伤是他们产品造成的。然而我听到的蜂鸣声远大于触碰麦克风产生的音量。
问题反应到京东正在等京东电话。
请问各位蛋友耳机产生巨大蜂鸣声的可能性是什么？
如果要打官司我需要做什么准备？
医生说神经性耳聋康复效果程度未知，现在正在吃银杏叶提取物和甲钴胺片。
原来买耳机是要运动带的 结果却成了这样，真是让人沮丧。
恳请各位多提供些建议，谢谢大家