闭嘴拿走我的钱 发布于
京东买面板开关,白色20个,黄色75个。收到货之后开箱一查,发现大纸箱里装了8盒,清点了一下发现只有75个黄色,白色的一个都没有。
然后我就联系客服,客服让提供照片,我也拍了开箱照片以及每盒打开的照片。结果客服说仓库那边反馈只少了10个,说让我把所有面板平铺在地上拍照,这下我是真火了,不说这种处理方式合理不合理,一个最简单的自查自纠都不做就让顾客做这做那。
我清理了下思路,火力全开,感觉快把客服怼哭了。
然后今早再一问,老老实实补发20个,说是库房重新配货一称重,不吱声了。
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我想先说明一下啊,第一,你们现在是在给我增添麻烦,这一箱货是放在我老婆办公室的,她不可能把70几个面板铺在地上,跟个白痴一样,等着来来往往的人问她到底干什么?
第二,我其实已经给了你足够的证据,我拍了整个箱子的照片,里面只能装八个盒子,我也把每个盒子都打开拍照,这八个盒子有七个是满的,有一个是半满的,你可以问问库房,如果真像他们所说只少了十个,那也就是说他们发出来85个面板装了七盒半,请问他们是如何做到的?你可以直接把这两张照片发给他们仓库主管,我想只要有经验的主管肯定能看出问题。
第三,如果库房坚持说他们只少了10个,而我证明他们少了20个,你们打算如何补偿?你考虑清楚再回答我
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