英国惩戒儿童网站,禁用“同伴压力”兜售会员
肌肉桃 @ 2015.08.31 , 02:00 下午英国最受欢迎的两个儿童网站要数Moshi Monsters 和 Bin Weevils:这两个网站为年幼的网络用户提供一系列游戏、活动和根据卡通角色建立的社交媒体功能。付费会员还可获得额外的功能,但这一商业模式最近受到了英国广告标准局(ASA)的斥责。
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ASA在8月26日做出的双裁决中表示,Moshi Monsters和Bin Weevils以一种不公平的方式来促进孩子们购买会员,直接劝告他们花钱。ASA在针对Moshi Monsters的裁决中指出类似“会员将受到格外欢迎”和“超级Moshis需要你”等语句给年幼的玩家带来了过度压力。提供给非会员的游戏在末尾也会出现付费活动的广告,其中包括“会员将得到更多任务和独特的Moshlings!拥有很酷奖品的史诗般新游戏!现在就加入吧。”等信息。
针对Bin Weevils做出的裁决也提出了相似的观点,指出玩家可利用免费游戏币或者付费装备来更新他们头像的“巢穴”,之后会得到很酷的等级评定。游戏的主页免费和付费夹杂,Dosh ATM等区域的广告词更是不加遮掩地诱惑孩子们购买会员。ASA总结认为Bin Weevils直接让孩子看到付费会员订阅,打破了英国广告的标准准则。
Moshi Monsters和Bin Weevils回应称他们将根据ASA的建议来改进广告,Bin Weevils指出额外付费的收入只占该网站很小的一部分,其百分之九十的内容均免费提供给用户。Moshi Monsters的一名发言人说:“我们非常认真地承担起了我们与我们所有的用户交流的责任,尤其是与孩子们交流。”
然而,针对孩子们的激进营销却不会这么快消失,尤其是移动设备上的免费增值商业模式。以苹果为例,它已经经历过了多个与app付费相关的集体诉讼,去年用“Free”按钮代替了“Get”按钮以便更好地反映隐藏费用。Moshi Monsters和Bin Weevils均作为桌面网站在经营,而app和移动设备的世界也许更难管理。
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