无论是去哪里，还是想买什么的时候，许多人总是会先上网查一下相关评价与讨论。然而，网上那些口碑与评价或许并不公正。

许多人都曾被删除差评

しらべぇ编辑部以日本全国1477名20多岁〜60多岁的男女为对象，对此展开了调查。结果显示，回答「曾经给过差评，但是被删除了」的人数占比为5.1%。

しらべぇ采访组随即征集了他们的个人经历。

①差评被撤销了

「当我决定去美容院时，以美容网站上的好评为参考去了某家店。谁知道店员对我爱搭不理，技术也不是很好。让人惊讶到『这样也配那么高的评价？』

由于心理无法接受，便在那个美容网站上输入了该店也就一般般的评价。结果那网站随后告诉我『不可发布差评』，然后把评价撤销了…

原来只能发布好评，难怪评价会这么高。可是差评无法发布，只是显示好评的话，评价还有什么意义呢？太令人无语了。」(20多岁・女性)

②评价数为0

「在一家网店买了洋服，但实物与照片不符，布料也很单薄。于是在评价系统上只给了1颗星。

第二天再去确认时，商品页面完全更新了，差评也不见了…

这么可爱的商品很受女生欢迎，1个评价也没有真是太奇怪了。商品出了问题的时候，却不接受真挚的评价，这样做也太卑鄙了。」(20多岁・女性)

③不显示出来，直接删除了

「在医院网站上找到了一家评价颇高的医院。结果院长却在傲慢地抽烟，院内尽是灰尘，器具卫生也令人怀疑。

心想不警告一下其他人可不行，于是我第一次写下了评论，表达了否定意见。结果还没显示出来，直接就被删除了。

作为一家医院，事关健康与生命，即使是差评也应该全部显示出来吧。因为评价很高才选了这家医院，现在看来口碑真不可靠。」(30多岁・女性)

作为商家，对于差评无法显示肯定会十分感激。但是对于顾客来说，就完全无法判断商家好坏了。希望此类评价作假的行为不要再出现了。

本文译自 しらべぇ，由 HTT110 编辑发布。

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