销售成功的关键在于激发买家的“错失恐惧”,而非简单的价值超越价格。

销售的成功并不在于产品的价值超过价格。这一点我之前并不清楚。以下是我的一些心得。

我开始写这份新闻简报,是为了激励自己完成《Tidy First?》这本书。这个方法奏效了。想到因为一周没写上一章而失去一个付费订阅者,这个念头让我无法忍受。所以我坚持写作,最终完成了这本书。

在这个过程中,我也被新闻简报革命的浪潮卷入。顶尖的新闻简报给作者带来了可观的收入。虽然起步缓慢,但我也逐渐赚到了可观的收入。这种意外的事业能带我走多远呢?(我之前关于可持续业务进展的回顾在这里和这里。)

目标

回顾一下,我的四个财务目标是:

1. 可预测收入超过固定开支。在这种情况下,“可预测”指的是我在Mechanical Orchard的工资加上新闻简报的订阅收入。
2. 新闻简报收入超过固定开支。我喜欢在Mechanical Orchard工作,但如果工作是一种选择,而我的业务是可持续的,那感觉会更好。
3. 购房和退休储蓄。新闻简报的收入超过固定开支足以买房并存钱退休。
4. 储蓄超过预期未来需求。这是一个资产目标,而非收入目标。我希望不再需要赚取额外的收入。

进展

以下是我的新闻简报收入情况:

在12月之前,我的收入不错,但还不足以实现我的财务目标。当我在1月宣布涨价时,收入激增。一直在阅读但未付费的读者现在纷纷订阅,以避免将来支付更多。

那是一个非常好的月份。我可以告诉你,钱和订阅者源源不断地涌入。如果每个月都像那样,我就能投入更多时间和精力在创意和写作上。目标1近在眼前。但这种增长并不持续。

3月的小幅增长是我30%折扣的生日促销活动。虽然这使我更接近目标1,但即使我的流失率比平均水平低,没有新订阅的推动,收入还是会逐渐下降。

那么,这就是目标1的情况。我离拥有一个可持续的业务还有多远呢?

在这个规模下,我看起来还差得远。我还不到一半的路程。为了更好地理解,以下是目标2和3的情况:

挫折

仅依赖新闻简报收入来实现我的财务目标并不是一个成功的策略。我需要其他收入来源。第一本《Tidy First?》卖得不错,但对于一本技术书来说,“不错”并不足以显著提升收入。

我不知道如何可靠地通过我的业务实现这些目标。我会继续做我擅长的事:写作。你很快会看到第二本书《Tidy Together?》的章节。我预计写作续集需要大约6个月。这本书的主题是“软件设计是团队层面的人际关系练习”。

我还会努力经营业务的其他部分:

- 演讲。这曾是一个重要的收入来源,但在科技低迷时期崩溃了。
- 咨询。提供咨询服务耗费时间和精力,但对客户来说是有价值的。
- 赞助和广告?不太喜欢。
- 教育。软件设计的材料对于希望获得其收益的公司应该是有价值的。然而,我没有向公司销售的经验。这引出了这篇文章的教训。

FOMO(错失恐惧)

我天真地以为人们在价值超过价格时才会交易。我盲目地追求为这份新闻简报增加更多价值。这在一定程度上奏效了——收入增长了,但速度并没有接近可持续发展。

收入的大幅增长并不是由于价值的大幅提升,而是因为人们害怕错失付费订阅的机会。我试图将这一经验应用于企业销售——不再是“公司的投资回报率是多少?我如何改善它?”,而是“我如何传达公司因未能提高软件设计而错失的价值?”

“不要错过”这一理念与我的本能相悖。经历了大量的负面情绪后,我养成了保持积极的习惯。

当我向非技术人员讲述我的这一发现时,他们的反应一致是“那当然了”。也许大多数人都理解这一点关于人类动机的道理,但我确实不懂。现在我正在努力重新调整我的思维方式,以便有机会创建一个可持续的业务。
结论

销售成功的秘诀在于激发买家的“错失恐惧”(FOMO),而不仅仅是提供超越价格的价值。通过理解和利用这一点,我希望能够在未来更好地实现我的财务目标,并使我的业务更加可持续。

如果你也在为实现业务目标而努力,不妨思考一下如何利用人们对错失机会的恐惧,来推动他们做出购买决策。这或许会成为你成功的关键。

本文译自 tidyfirst,由 BALI 编辑发布。

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