尽管物联网已经投资了多年且资金雄厚,但由于设置复杂、功能无用、能耗高,消费者对物联网的价值认识不足,导致其普及率低。
根据去年的调查,不到50%的具有互联网功能的家电曾经连接过互联网。当我与制造商交谈时,我经常听到更糟糕的数字,有时甚至低于30%!尽管对“物联网”进行了多年的投资和数十亿美元的投入,但这种缺乏采用表明,即使设备可以连接,消费者在大多数情况下也不会看到其价值。我认为是时候承认物联网的核心思想已经失败了。为了理解为什么,值得看看最初是如何推销它的,以及时间在这些论点中揭示了哪些缺陷。
日常设备物联网的想法已经存在了几十年,但其定义始终围绕着将电子设备连接到网络。这表面上是合理的,因为我们已经看到互联网连接的设备在从大型机到个人电脑,再到手机的所有方面都超过了独立的设备。Sun创造了“网络就是计算机”的短语,这一哲学显然在大多数领域都赢得了胜利,从Salesforce开创软件即服务,到如今大多数用户应用程序作为网络或移动应用程序交付,并具有基于数据中心的后台。鉴于这段历史,嵌入式系统的世界,从汽车到烤面包机的所有东西中数十亿个微型、廉价的微控制器,将通过类似的转向网络依赖技术而发生革命,这是有意义的。那么,为什么这种方法失败了呢?
设置复杂
最大的障碍是设置成本。从WiFi到蜂窝的所有通信技术都需要花钱使用,因此需要身份验证和计费帐户。对于PC和手机来说,这不是一个大问题,因为我们每隔几年才更换它们,而且它们有屏幕和键盘,因此进行设置过程相对简单。相比之下,你的冰箱或烤面包机可能没有一个功能齐全的用户界面,因此你被期望下载一个手机应用程序,然后使用它来间接设置你的设备。这增加了多个额外的步骤,任何曾经从事客户渠道工作的人都知道,每个额外的阶段意味着沿途失去一些人。如果你还考虑到一个家庭可能有几十个不同的设备,它们都希望你经历相同的过程,使用不同的应用程序、帐户和怪癖,很明显为什么人们会感到设置疲劳,并且通常甚至不尝试。
无用性
去年,我与一位工程师进行了交谈,他花了六个月时间研究一款可以连接到互联网的智能洗碗机。他承认,团队中的没有人能够想出该系统的一个令人信服的用户利益。你可以远程启动洗碗机,但这如果需要你在场亲自装载它有什么帮助呢?知道它什么时候完成是有用的,但大多数人会从开始时就知道这一点。由于网页上所有可读的人类内容,手机和电脑添加互联网连接立即解锁了引人注目的用例,并且一旦网络广泛可用,Salesforce或Uber等更多应用程序增加了吸引力。我们在消费者领域从未见过类似的东西。收到冰箱门被打开的警报是很好的,但并不比发出声音警报好多少。亚马逊、苹果和谷歌试图将语音界面作为连接到其生态系统的设备的卖点,但几乎没有人将它们用于设置警报和播放歌曲之外的任何用途。将音频数据发送到云端以拥有语音界面也没有内在的理由,这是我们创立Useful的原因之一,以将本地语音界面带到日常物品中。人们需要连接设备的动机,特别是考虑到设置所需的时间成本,没有人给了他们一个。
能源
物联网棺材中的最后一颗钉子比前两颗更微妙和技术性。除非你想到处运行以太网电缆,否则网络连接需要通过蓝牙、WiFi或蜂窝数据进行无线通信。所有这些技术都需要至少100毫瓦的功率才能持续运行。当你连接到主电源时,这并不多,但你很快就会耗尽任何电池供电的东西。你需要每天给手机和可穿戴设备充电是有原因的。 “网络就是计算机”的哲学要求你能够访问一个延迟足够低的的数据中心,这样你就可以将云视为系统中的另一个组件。如果你需要等待几秒钟才能使其可用,并且如果它对宝贵资源如此渴望以至于你无法经常使用它,那么允许手机和桌面应用程序与远程服务器无缝集成的编程模型就会失效。无处不在的、始终在线的网络连接使编写软件变得如此容易,因为您可以随时访问一个深层的计算和数据池,就像它是本地的。这是云在过去二十年里吞噬常规软件世界的很大原因。昂贵、间歇性的连接消除了这种优势。
你可能会争辩说,消费者物联网应该专注于主电源设备,但这是一种非常有限的愿景,因为你只想插入这么多的电器,并且能够使用电池或能源收集打开的可能性是每个人都有数百甚至数千个传感器。无线传输背后的能源成本似乎没有很快改善,因此我相信这将继续成为物联网理想的障碍。
接下来是什么
信不信由你,我仍然对嵌入式技术的未来持乐观态度!我只是对肤浅的类比到以前的科技周期将如此多的学术和商业关注集中在将互联网连接到日常物品上感到沮丧。相反,我认为花时间解决用户真正关心的问题,比如为什么我的沙发上有五个遥控器,或者为什么我的电视不像几年前那样立即打开,会更有成效。大多数让消费者电子产品感到沮丧的问题并不需要网络连接来解决。我更愿意让我们制造能够更好地理解我们的机器,并在我们提供价值之后弄清楚货币化策略,而不是构建没有人使用的功能,因为我们认为它们可以赚钱。
本文译自 petewarden,由 BALI 编辑发布。
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