微软确认2026年1月发布的安全更新存在严重漏洞,可能导致部分Windows 11电脑无法开机,用户需进入恢复环境手动卸载补丁。
2026年1月25日,根据窗口中央的高级编辑Zac Bowden报道,微软发布了一份在线公告,确认正在调查有关Windows 11最新安全更新导致部分电脑无法启动的报告。
这次出问题的是2026年1月13日发布的“周二补丁日”更新,具体补丁编号为KB5074109。受影响的电脑在安装更新后,会直接跳转到黑屏界面,并显示一条让人挑心的信息,你的设备遇到了问题,需要重启。根据微软的描述,这些设备的错误代码通常为“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”,这意味着系统根本无法挂载启动卷。在该阶段,设备无法完成启动,需要用户进行手动恢复。
事实上,这已经是微软本月补丁灾难中的又一波打击。在此之前,用户已经报告了一系列令人头疼的问题。比如运行23H2版本的电脑发现没法关机或者休眠,而安装了24H2和25H2版本的用户在尝试使用远程桌面登录时遭遇了失败。
情况在几天后进一步恶化。有报告证实,Outlook、Dropbox以及OneDrive等依赖云服务的应用程序也纷纷瘫痪。为了解决这些足以让系统停摆的漏洞,微软已经先后发布了两次紧急系统更新,但显然还没能彻底平息这场混乱。
针对这次最新的无法开机故障,窗口中央的主编Daniel Rubino表示,由于故障研究和编写准确的修复指南需要时间,他们为此投入了大量精力。如果你的电脑不幸中招,目前的解决办法只能是手动救灾。用户需要进入Windows恢复环境,然后手动卸载2026年1月的这个安全补丁。
微软指出,这个问题主要影响在物理机器上运行Windows 11 24H2和25H2版本的用户。虽然官方表示目前收到的报告数量有限,但并没有给出故障发生的具体技术原因,也没有说明如何提前避免该问题。
对于许多用户来说,本月的补丁更新体验堪称噩梦。Zac Bowden对此评论道,微软需要停下来重新评估系统的开发方式,因为目前的软件质量门槛似乎已经降到了历史最低点。尽管微软曾承诺让2026年成为Windows 11更好的一年,并计划解决系统中的各种痛点,但从目前的开局来看,想要赢回用户的信任显然还有很长的路要走。
本文译自 Windows Central,由 BALI 编辑发布。