林雪平大学研究显示，传统开放式办公室显著提升了职场霸凌风险。由于缺乏私人退避空间且易产生摩擦，这类环境正威胁员工心理健康。
为了提高坪效并促进所谓的“创意协作”，越来越多的公司选择推倒墙壁，把员工塞进一览无余的开放式办公室里。然而，林雪平大学的一项最新研究却给这种流行趋势泼了一盆冷水。研究显示，这种缺乏隐私的办公环境正成为职场霸凌的温床。
这项研究发表在《职业健康科学》杂志上，由心理学教授 Michael Rosander 牵头完成。他调查了3300多名随机选出的瑞典在职员工，旨在揭示办公布局与职场关系之间的阴暗联系。
在被调查者中，约有30%的人在传统的开放式办公室工作，那里没有任何私人空间。13%的人处于所谓的“活动式办公室”，虽然大部分时间在开放区，但可以去特定的安静房间处理工作。剩下的员工则拥有独立办公室，或只与极少数同事共享空间。
数据对比显示，在传统的开放式环境里，员工遭受霸凌的风险显著高于拥有独立办公室的人。即便考虑到性格差异或远程办公的频率，这种风险依然存在。这说明，问题并非出在员工个人身上，而是由物理办公环境本身造成的。
为什么墙壁的消失会引发霸凌？Michael Rosander 教授认为，在没有任何遮挡的环境里，同事之间的优缺点会被放大。你可能更容易注意到别人的小瑕疵，并因此产生烦躁情绪。如果这种挫败感没有合理的疏导路径，且公司缺乏处理冲突的清晰指南，小摩擦就极易演变成持续性的霸凌。
对于受害者来说，开放式办公室简直是噩梦。当受到排挤或攻击时，他们完全找不到一个可以躲避、冷静或暂时退缩的私人角落。这种全天候的社交暴露感，极大地增加了受害者的心理压力。
相比之下，那些提供了私人安静空间的“活动式办公室”在霸凌风险上表现较好，但这并不意味着它们是职场净土。研究发现，无论是哪种形式的开放式布局，员工想跳槽的意愿都比独立办公室更高。其中的主要原因是干扰太多，导致工作效率和工作满意度双双下降。
这项研究由瑞典健康、职场与社会福利研究理事会资助，并与卑尔根大学的 Morten Birkeland Nielsen 合作完成。对于那些已经或计划推行开放式办公的企业主来说，这些结论具有极强的警示意义。管理者不能只看到省下的租金，更要提前应对可能升级的冲突。
研究建议，公司应该为员工提供可以不受干扰工作的独立房间。此外，将工作任务相似、需求相近的员工安排在一起，也能在一定程度上减少因工作习惯不合产生的摩擦。正如 Michael Rosander 所言，传统的开放式办公室正在损害个人的幸福感和工作效率，甚至让正常的社交互动也深受其害。在2026年1月19日发表的这项研究成果，无疑为现代办公环境的优化提供了新的科学证据。
本文译自 EurekAlert，由 BALI 编辑发布。
