一份 Gallup 的民调显示，73% 的美国成年人认为，AI 带来的失业会比就业岗位更多，而且，只有 23% 的人会担忧 AI 会影响到自己。显然，这是个因受教育程度不同而有差异的问题。学历等于或低于四年制大学的人中，有 28% 的人会担心 AI 取代自己，而对于至少有学士学历的人，这个数字是 15%。

这些数字说明着同一个问题。这则涉及自动化和 AI 的调查询问了超过 3000人，本周又有心得结论公布，但大部分都和之前的报告类似。

从表面上看，回答充满了自负、忽视和短视，但也反映出专家们对新技术到底会对就业产生什么影响有分歧。评估 AI 和机器人发展的研究结论各不相同。有的说在 2022 年，就会有十亿个工作岗位消失，还有人说是 2030 年，全球会有八亿工作岗位消失，但会有大于八亿的工作岗位诞生。如你所料，这些研究所采用的方法也不同。到底什么是 “AI” ，什么时候那些工作会“消失”都没有定论。

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从历史的角度看，情况挺乐观的：技术在摧毁某些职业时有创造了新的职业。但这次不一样，经济学家和 AI 专家们争论的焦点是，这个技术比过去的更加智能，过去的例子无法提供借鉴。这种立场，有时候就意味着 AI 和 自动化带来的大量失业会导致世界末日。

鉴于这样自相矛盾的预测，也难怪大部分美国人都觉得自动化带来的问题不会波及到自己。其实这也不算忽视。即便在高危职业中，例如卡车司机，AI 是可以自动驾驶，但它不会修车，不会自己卸货，不会和仓库经理吵架，甚至不会自己加油。至少现在不会。

调查最新公布的一个发现也说明了这一点。AI 其实早就在美国广泛应用。有 85% 的美国人所用的六台设备中就有一台具有 AI 特性，例如 84% 的人使用的自动导航应用 Waze，和 72% 的人使用的流媒体服务 Netflix。47% 的人会使用手机上的智能助手， 22% 的人会使用类似 Amazon Echo 的设备。

关于 AI 的定义可能过于宽泛，不过这里确实包含一个非常重要的点，和我们关于失业的预测有关。这表明 AI 不是以个体形式存在的。这是一个过程，是某种会一点一点与某些产品和职业融合的东西。你可能不会想到 Netflix 的“猜你喜欢”是人工智能算出来的，当他确确实实拉来了传统电视的观众。在经济调查中衡量这类影响确实很难。

调查说明的是，AI 不是一个在未来某一点一夜改变世界的神秘事件，而是一件已经发生了的事情。正如 Gallup 的首席编辑 Frank Newport 对纽约时报说的：“不管他们知不知道，AI 或许早已走进了大部分美国人民的生活。”

本文译自 theverge，由 Dkphhh 编辑发布。

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