瑞幸是如何在中国打败星巴克的
BALI @ 2023.09.14 , 07:06 上午中国咖啡巨头瑞幸咖啡于今年6月在中国开设了1万家门店,超过星巴克,成为中国最大的咖啡连锁品牌,这是由于今年全国范围内的快速扩张。
瑞幸咖啡成立于2017年,通过提供价格实惠的咖啡选择和移动订购,迅速挑战星巴克在中国的地位。中国是继美国之后星巴克的第二大市场。
截至6月底,瑞幸咖啡在中国的门店数量达到10,829家,超过星巴克,成为中国最大的咖啡连锁品牌,一位分析师称其扩张“积极进取”。相比之下,星巴克在二季度末在中国大陆运营了6,480家门店。
科技研究公司墨腾创投的创始人兼首席执行官李江玕表示:“他们在门店扩张方面非常积极,在中国,以2美元或更低的价格购买瑞幸的饮品非常常见。”
与星巴克相比,瑞幸的门店规模较小。早期投资者Rahul Maheshwari表示。
中国传统上是一个以茶为主的市场,但近年来,咖啡销量在城市地区和年轻专业人士中稳步增长。
根据分析公司GlobalData的数据,中国的咖啡总销量将在2022年至2027年间以8.7%的复合年增长率增长。复合年增长率是一种投资回报的衡量指标,它考虑了投资在指定期间内以年利率产生的收益。
积极扩张
在截至6月30日的季度中,瑞幸咖啡开设了1,485家新店,平均每天新开设16.5家店铺。根据该公司的财报记录,中国的10,829家门店中,有7,181家是自营店,3,648家是合作伙伴店。
这家中国咖啡连锁店于今年3月进军新加坡,迈出了其首次国际化的步伐,迄今已在该城市开设了14家门店。
根据该公司的数据,累计交易客户超过1.7亿人,而第二季度的平均月度交易客户达到4307万人。
墨腾创投的李江玕表示:“瑞幸之所以能够如此快速地扩张,是因为其经营模式包括自营店和特许经营。”
与此同时,星巴克在全球范围内的门店都是公司自营的,这家美国咖啡连锁店不进行特许经营。根据星巴克的官方网站,星巴克出售经营许可证,而不是特许经营。在截至7月2日的季度中,星巴克新开设了588家门店,约占瑞幸门店数量的40%。
广州的上班族梁女士表示,她的公寓附近至少有两家瑞幸咖啡店。
亚洲早期投资者Rahul Maheshwari表示:“特许经营可以实现快速增长,因为您不必投入那么多资本。否则,您的增长将始终受到限制。瑞幸的门店密度非常高,几乎每个社区都有一家店铺。”他曾在中国的一家风险投资公司担任总经理,并在中国的一家应用程序公司担任总经理。
Rahul Maheshwari表示:“与星巴克相比,瑞幸的门店规模较小。”
墨腾创投在一份报告中表示:“可以想象,资产密集型模式的运营成本高昂且扩张速度缓慢。”
瑞幸采用了一种“拿来即走”的模式,顾客通过应用程序下单并在店铺取货,而星巴克则提供舒适的环境供人们工作和社交。
因此,瑞幸的运营成本较低,可以在一年内“收支平衡”,Maheshwari表示。
大众市场吸引力
瑞幸和星巴克采用了不同的定价策略。
一杯瑞幸咖啡的价格为10至20元人民币,约合1.40至2.75美元。这是因为瑞幸提供大幅度的折扣和优惠。与此同时,一杯星巴克咖啡的价格为30元人民币或更高,至少为4.10美元。
墨腾创投的李江玕表示:“瑞幸咖啡在价格上找到了大众市场的吸引力。从价格上来说,它已经与星巴克有所区别。从质量上来说,与许多低端品牌相比,它仍然更好。”
广州居民梁女士表示,瑞幸咖啡“美味又实惠”。
瑞幸还寻求合作和伙伴关系来提升其品牌形象。
该公司于上周二与中国白酒制造商贵州茅台合作推出了一款新饮品,该饮品是由贵州茅台酒调制而成的拿铁咖啡。
这家中国咖啡连锁店表示,该饮品在首日销售了542万杯。
贵州茅台,有时也被称为茅台酒,是一种高档的中国白酒,被誉为“中国的国酒”。
根据估值咨询公司Brand Finance的2022年研究,贵州茅台以429亿美元的价值位居烈酒品牌榜首。
蓝莲研究所董事总经理杨尚表示,这是一种战略性举措,旨在“通过提供高端产品抵消每杯9.9元的廉价感”。
杨在一份报告中表示:“瑞幸通过利用贵州茅台和椰树等中国传统品牌的影响力,扩大了其客户群。”
在中国市场上,其他受欢迎的本土产品还包括黑糖珍珠奶茶、芝士拿铁和生椰拿铁。
Maheshwari在最近的一篇博文中表示:“瑞幸咖啡通过推出适合中国消费者的产品,在深化中国的咖啡市场方面发挥了重要作用。”
东山再起?
三年前,瑞幸因会计丑闻于2020年6月在纳斯达克股票交易所摘牌。
这是在瑞幸于当年4月宣布,一项内部调查发现时任首席运营官刘剑在2019年大部分时间内捏造了约22亿元人民币(3.14亿美元)的销售额后发生的。刘剑和瑞幸的前首席执行官钱治亚随后被解雇。
该公司于2019年5月首次上市。在成立不到两年后,它的市值达到了30亿美元,成为自1999-2000年互联网泡沫以来首家实现这一成就的公司。
瑞幸同意支付1.8亿美元的罚款,以解决会计欺诈指控,这笔罚款将支付给美国证券交易委员会。
2021年2月,瑞幸在纽约申请了第15章破产保护。该公司在去年4月宣布“成功完成了对其财务债务的重组,并从破产程序中恢复”。
当时,瑞幸首席执行官郭敬一在一份新闻稿中表示:“我们将努力不断提升我们的治理和内部控制,并改进我们的产品和服务。”
在2020年7月被任命为首席执行官的郭敬一的领导下,尽管受到新的冠状病毒疫情的影响,瑞幸咖啡在中国市场上取得了复苏。
瑞幸咖啡在疫情期间采取了多项措施来适应新的市场环境。他们加强了外卖和送货服务,并推出了线上订购和自动售货机等创新方式,以满足顾客的需求。
此外,瑞幸还通过与其他品牌合作,如贵州茅台,推出新的产品和饮品,以吸引更多的消费者。
根据瑞幸咖啡的财报数据,2021年第一季度,他们的净营收达到了人民币20.6亿元(约合3.2亿美元),同比增长了78.4%。
瑞幸咖啡的复苏引起了投资者的关注。根据报道,该公司计划在2023年重新上市,并计划在未来几年内进一步扩大其在中国和其他亚洲市场的业务。
尽管瑞幸咖啡在过去经历了一些挑战和困难,但他们通过积极的改革和市场策略,成功地超越了星巴克成为中国最大的咖啡连锁店。他们的成功故事为其他企业提供了启示,展示了在竞争激烈的市场中取得成功的可能性。
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