人一次能看多少可爱的猫咪视频？

根据塞缪尔-柯蒂斯-约翰逊管理学院市场营销副教授凯特琳·伍利的新研究，它们有点像薯片。你不可能只吃一片。

"你会期望人们得到满足--看够了，我应该准备干正事？"伍利说，"你会认为人们在已经看过一两个相关的视频之后，再看类似的东西会失去兴趣，但在我们的研究中，人们想继续看下去，而且越来越多。"

伍利和宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学助理教授玛丽莎·谢里夫是《坠入兔子洞：先前的媒体消费如何影响随后的媒体消费》的共同作者，论文于10月11日发表在《营销研究杂志》上。

他们在过去四年中进行了大量研究，以了解他们所称的 "兔子洞效应" 的驱动因素--用户重复观看类似的题材，而不是完全转换主题或活动。

伍利说，对狂欢式观看--特别是连续的电视节目--的大量研究有助于为他们的工作提供信息，尽管他们是不同的现象。

"如果我在看一个系列节目，这些节目是相互关联的，而且它们经常以悬念结束，所以你需要看下一集以了解发生了什么。"

在他们的论文中，伍利和谢里夫总共进行了13项研究，每项研究有150到200名参与者，参与者被展示了多个视频或图像。通过各种形式的操作，研究人员测量了人们持续观看的可能性。

"我们进行了这么多研究，因为这对我们来说是一个非常令人惊讶的效果。在最初的几个研究之后，我们有点惊讶，所以我们进行更多的研究，以了解它是否是稳定的效果，以及是什么在驱动它。"

他们发现三个因素--相似性、重复性和连续性--推动了兔子洞效应。他们发现，当媒体消费的这三个特征结合在一起时，消费者会沉浸在这一类型中，并期望从类似的主题中获得持续的乐趣。

这使人们不断点击下一个猫咪视频，然后再一个。

一个驱动因素就是所谓的舒适区：大脑意识到这一类型的视频会令我们愉悦，而转换到其它的主题，则会带来未知的体验——大脑不愿意冒险。

除了潜意识认为转换有风险外，还有动机上的因素。"人们预期在同一类别中的选择会更令人愉快，因为这个类别更容易获得。”

在其中一项研究中，伍利和谢里夫修改标签，向参与者展示了同样的两个视频，但对一些人来说是 "教育视频"，对其他人来说只是 "视频"。看过标签视频的人更有可能点击该类别中的下一个视频。

"你会认为，人们可能会在没有这些标签的情况下建立这些联系--他们在两种情况下都在看同样的视频，但是通过类别标签向他们指出总体上的相似性，人们会说，好吧，这就是我正在看的特定内容。这激活了他们脑海中的类别机制，然后他们就按照这个可访问的类别进行选择。"

然而，研究人员发现，中断，实际上可将人们从兔子洞中拉出来。在他们的最后一项研究中，他们让人们观看某个主题的两个视频，然后选择他们想在几天内观看的视频。两天后，人们又被问及他们想看什么时，他们倾向于选择完全不同的东西。

"一个重要启示是，对于消费者来说，创造一个会被打断的情况是很好的。在你坐下来之前，找到一种方法，让一些干扰到来。否则，你可能掉进兔子洞，而不一定意识到这一点。”

https://phys.org/news/2021-11-pictures-videos-viewers-rabbit-hole.html

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