马克·扎克伯格在反垄断庭审中承认,社交媒体已从连接朋友的平台变为娱乐内容集散地,Meta面临创新不足指控,行业竞争格局正剧变。
社交媒体是什么?它曾是朋友间分享生活点滴的数字广场。2000年代的黄金时期,登录Facebook,你可能会发现朋友的新恋情,或是错过的派对邀请。然而,过去十年,社交媒体的模样悄然改变。它越来越像传统媒体,充斥着名人宣传视频、评论员对新闻的激烈回应、流行文化片段剪辑,甚至人工智能生成的低质内容。朋友的动态像大海捞针,社交媒体的“社交”属性正在消退。
在联邦贸易委员会(FTC)对Meta的反垄断庭审中,Facebook创始人Mark Zuckerberg坦然承认了这一转变。上周,他在三天超过十小时的证词中表示,Meta如今更关注“娱乐、了解世界和发现新鲜事”。公司内部数据也佐证了这一变化:Meta展示的一张图表显示,过去两年,用户在Facebook上观看朋友内容的比例从22%降至17%,Instagram上从11%跌至7%。社交媒体的本质似乎正在瓦解。
FTC指控Meta通过收购Instagram和WhatsApp等竞争对手,在“个人社交网络服务”行业维持非法垄断。Meta于2012年收购Instagram,2014年拿下WhatsApp。然而,FTC对社交媒体市场的定义模糊不清,这起案件曾在2021年因市场界定过于宽泛被驳回。Meta的辩护策略颇为巧妙:他们认为,社交媒体的概念已不再是2010年代的模样。如今,平台以内容消费为核心,竞争对手遍布TikTok、YouTube甚至Apple的iMessage。Meta在庭审中展示了一张拳击场图片,场内是Instagram、Facebook及众多竞争对手的标志,试图证明市场已高度多元化。他们还用手机截图展示了各应用的相似性:Instagram和TikTok的短视频界面几乎无异,Instagram私信与iMessage的聊天界面也大同小异。这些相似性虽为Meta的辩护提供了证据,却也让人感叹整个数字生态的单调。
FTC的诉讼始于特朗普第一任期,试图重新审视十多年前批准的交易。当时的行业环境与今日截然不同,这让FTC的指控显得不那么无懈可击。技术分析师Benedict Evans尖锐地批评FTC的市场定义是“人为划界”。他反问:“按FTC的逻辑,TikTok完全不与Facebook竞争,那Meta收购TikTok是否就没问题?”反垄断诉讼需证明垄断行为对消费者造成损害。在另一场针对Google的案件中,法院认定Google通过整合广告技术非法垄断在线广告市场,损害了出版商利益。然而,Meta的平台免费使用,缺乏价格差异,损害的证据并不明确。
FTC转而主张,Meta的垄断导致创新停滞和消费者选择减少。但要证明这一点同样困难。WhatsApp在2014年被收购时拥有约5亿用户,如今用户超过20亿。Evans指出,FTC假设若Meta未收购WhatsApp,它会成为强劲对手,但WhatsApp创始人曾表示,他们的目标更像低调的Craigslist,而非Meta追求的激进扩张。Meta为WhatsApp加入了社交群组和视频通话等功能,很难断言独立运营的WhatsApp会比现在提供更多创新。许多社交网络未能存活,比如Path和Google+,尽管Zuckerberg曾视其为威胁。Snapchat虽拒绝了Meta的收购,但也未能成为主要竞争者。
庭审中一个令人意外的亮点是FTC出示的一份2018年内部备忘录。Zuckerberg在其中建议,主动剥离Instagram可能对公司有益。他认为,Instagram可能削弱Facebook的成功,独立运营的业务往往表现更佳。他甚至预见性地写道:“未来我们可能因反垄断监管被迫剥离其他应用。”七年前,TikTok尚未崛起,内容分发尚未多元化,这样的拆分或许能更快带来多样化的产品。如今,社交媒体行业正经历巨变:TikTok面临潜在禁令,生成式AI可能颠覆用户生成内容的模式。4月15日,The Verge爆料OpenAI正开发自己的社交网络,与Instagram和X竞争。FTC似乎在追逐一个旧问题,而更大的挑战已浮现。
本周,欧盟因反竞争行为对Apple和Meta分别罚款5亿欧元和2亿欧元,但这些金额相对温和。若FTC胜诉,将面临抉择:是彻底拆分Meta,还是采取较温和的补救措施?特朗普的态度可能影响结果。近期,Zuckerberg频频造访白宫,通过调整Meta的多元化与事实核查政策向政府示好。尽管特朗普与硅谷关系升温,他仍支持对Meta的诉讼。正如在贸易战中的策略,特朗普擅长以强硬威胁促成交易。TikTok母公司字节跳动几乎已屈服于强制出售的要求。面对特朗普,Zuckerberg或许也需做出某种妥协。
本文译自 The New Yorker,由 BALI 编辑发布。
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